Steeds meer mensen maken gebruik van internet op hun telefoon. Mobiel internet kan heel handig zijn, zo blijf je op de hoogte van het laatste nieuws, het ontvangen en versturen van e-mails, je agenda beheren of informatie uploaden. Verder is het downloaden van applicaties erg makkelijk, je hebt verschillende applicaties die de mogelijkheden van je telefoon uitbreiden. Een voorbeeld hiervan is Whatsapp. Whatsapp is een gratis applicatie die het mogelijk maakt om gratis berichten te sturen naar andere Whatsapp gebruikers, dit bespaart enorm veel geld. Verschillende providers vinden dan ook dat deze applicatie verboden moet worden. Andere providers spelen hier juist op in door ook een gratis soortgelijke dienst aan te bieden namelijk BlackBerry Messenger. BlackBerry Messenger is een standaard programma wat op elke BlackBerry geïnstalleerd is, waardoor je gratis met andere BlackBerry gebruikers kunt pingen. Een ander voorbeeld is de flashlight, niet alle toestellen zijn voorzien van een lampje terwijl dit een handig hulpmiddel is als je bijvoorbeeld ’s nachts het slot moet vinden van de deur of iets moet zoeken in het donker.
Een applicatie hoeft natuurlijk niet perse functioneel te zijn, er zijn ook genoeg applicaties die je voor je plezier kunt downloaden. Zoals verschillende thema’s, deze geven je telefoon toch weer een persoonlijke tint zonder dat je daarvoor een nieuwe telefoon aan hoeft te schaffen. Tevens zijn er ook genoeg leuke games te downloaden zoals online roulette, tetris, sudoku etc. Gamen via je telefoon wordt dan ook steeds populairder als gevolg daarvan worden er steeds meer games ontwikkelt. Vaak zijn deze games gratis te downloaden, in sommige gevallen wordt er wel gevraagd te betalen voor de applicatie.